Гарантія

Основні положення:

  • З усіх питань щодо гарантійного обслуговування, а так само повернення товару - прохання звертатися в сервісний центр за телефоном: +38 (067) 328-00-60. За цим номером ви можете написати нам в Viber.
  • На всю продукцію Інтернет магазину Skmei надається гарантія, зазначена в описі товару і гарантійному талоні.
  • Протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти будь-який товар належної якості, який не підійшов вам з яких-небудь причин. Ми гарантуємо вам повернення грошей за вирахуванням витрат, пов'язаних з доставкою товару.
  • Витрати на пересилку гарантійного товару або товару, що повертається (протягом 14 днів) оплачує покупець.
  • Просимо описувати проблеми і несправності на зворотному боці копії гарантійного талона або на додатковому аркуші.
  • При купівлі товару в комплекті, магазин надає гарантію на виріб, але не на комплектуючі до нього.
  • Наявність комплектації і справність перевіряється при отриманні товару на відділенні компанії перевізника. Після відходу з відділення, магазин не несе відповідальності за не повну комплектацію і несправність товару.

Графік роботи сервісного центру:

Понеділок - п'ятниця: з 10:00 до 16:00
Субота: з 10:00 до 15:00
Неділя: вихідний

Право на повернення грошових коштів або обмін товару протягом 14 днів надається при дотриманні наступних умов:

  • Товар не був у вживанні, і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей.
  • Повинні бути збережені упаковка, комплектація, товарний вигляд і споживчі властивості товару;
  • Повинен бути збережений гарантійний талон/видаткова накладна, отримана при доставці;

Введіть номер телефону.

Ми Вам передзвонимо для оформлення замовлення. График работы менеджеров:
Пн-Пт: 09:00 - 19:00
Сб: 10:00 - 15:00

MONITORING